Dès que votre paiement est reçu, votre commande est traitée dans les plus brefs délais.
Une fois le paiement validé par nos services, nous vous confirmons par e-mail la mise en préparation de votre commande. L'expédition est alors assurée dans les deux jours pour les envois en France métropolitaine, sauf indication contraire et exceptionnelle (hormis les jours fériés et le mois d'août)
Pour toute raison que nous jugerions utile et dans l'intérêt du client, nous pourrions être amenés à utiliser les services d'un transporteur routier national ou international.
Livraison et frais de port
Plusieurs solutions d'expédition vous sont proposés lors d'une commande.
pas de livraison : la marchandise est mise à disposition dans notre entrepôt pour que vous puissiez venir retirer la commande,
livraison en 24h à 48h ouvrés par GLS
La livraison de votre colis, à votre domicile ou à toute autre adresse de votre choix, sera assuré par GLS (sauf commande d'échantillons ou d'accessoires seuls envoyés par courrier simple). Ce service vous donnera accès à une livraison rapide.
La participation forfaitaire aux frais de traitement de la commande inclut une participation aux frais de traitement, d'emballage, de transport et de livraison. Son montant est défini lors de la commande et présenté dans le tableau suivant pour une expédition en France métropolitaine (hors Corse) :
Montant de la commande
Exemple de commande
Frais de port TTC
jusqu'à 0,350kg
de 1 à 3 échantillons
2€
jusqu'à 1kg
un bidon de 0,5L
4,90€
jusqu'à 2kg
un bidon de 1L
5,50€
jusqu'à 5kg
un ou deux bidons de 2L
6,90€
plus de 5kg
un bidon de 5L
7,95€
au delà de 99€
frais de port offerts
Pour l'internationnal
Montant de la commande
En Belgique
En Espagne
En Suisse
Forfait expédition
15,55€ TTC
17,94€ TTC
23€ HT
Frais d'expédition offerts à partir de
150€ TTC
250€ TTC
franco impossible
Délai habituel
7 jours
4 à 8 jours
6 jours
livraison en 24h par chronopost. Le tarif est indiqué lors du choix de la livraison. La commande est expédiée le jour même pour toute commande de produits en stock effectuée avant 12h00 les jours d'ouverture de la boutique. Oléobois se réserve le droit d'opter pour un prestataire de service différent de chronopost pour assurer la livraison en express.
Délai
Une commande passée du lundi au vendredi sera livrée en deux jours ouvrées environ (hors jours fériés et mois d'aout) pour les expéditions en France métropolitaine.
par exemple :
Une commande passée le lundi avant 12h00 vous sera livrée entre le mardi et le jeudi.
Une commande passée le lundi après 12h00, sera livrée entre le mercredi et le vendredi.
Une commande passée le samedi ou le dimanche sera livrée entre le mardi et le jeudi.
Les commandes d'échantillons ou de petits accessoires seuls sont expédiés par courrier. Ces commandes sont expédiés dans les mêmes délais mais sont généralement livrés sous 3 à 4 jours.
Sécurité
Avec GLS, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du dépôt où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 8 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.
